Cafés : le comptoir donne le tempo.

• 01

  Le matin ne pardonne rien

  À 7h30, vos habitués cherchent un lieu qui les réveille en douceur, pas une radio commerciale. Un titre trop bavard au premier expresso suffit à gâcher le rituel d’un client encore silencieux.

• 02

  L’après-midi s’étire, la playlist non

  Entre 15h et 18h, la salle se remplit d’écrans, de rendez-vous et de conversations basses. Une programmation trop dansante chasse précisément ceux qui restent deux heures et commandent trois fois.

• 03

  Personne n’a le temps d’être DJ

  Entre la machine, la caisse et la terrasse, aucun membre de l’équipe ne peut chercher le bon titre. La musique finit sur le téléphone d’un serveur, avec les goûts du serveur.

La méthode

Pour votre café, étape par étape.

1. 01

   Décider l’énergie de chaque moment

   Fixez le tempo et la texture par créneau : feutré et bas à l’ouverture pour les premiers cafés, un cran d’énergie au rush de midi, une nappe stable et sans voix marquante l’après-midi pour ceux qui travaillent, plus chaleureux à l’apéritif. Le volume suit la même courbe : jamais assez fort pour couvrir une conversation de comptoir.

2. 02

   Écarter la radio et le téléphone du serveur

   Une radio commerciale casse le rituel du premier expresso avec ses jingles et ses publicités ; une playlist personnelle branchée en douce impose les goûts d’un seul membre de l’équipe à toute la salle. Écartez aussi la boucle unique qui tourne identique de 7 h à 20 h : elle finit par lasser les habitués qui restent des heures.

3. 03

   Construire le catalogue depuis votre comptoir

   Nos agents partent de vos habitués, de vos heures creuses et de ce que vous refusez d’entendre. Le catalogue Solo, 200 titres, se programme une fois par moment — ouverture, midi, après-midi, apéritif — depuis le lecteur web ; l’équipe n’a plus à y toucher pendant le service.

4. 04

   Garder la preuve en cas de contrôle

   Pour un café ouvert du matin au soir, la question SACEM revient vite au comptoir. Humify remet une attestation, disponible dans votre espace, qui décrit le catalogue diffusé, sa chaîne de création et sa situation vis-à-vis de la SACEM et de la SPRE, à présenter en cas de contrôle. Toute autre diffusion dans l'établissement (radio, plateformes grand public, DJ, musiciens) reste soumise aux barèmes publics de la SACEM et de la SPRE.

Questions fréquentes

Ce que les gérants demandent.

Mon café ouvre à 7h et ferme à 20h : le catalogue tient-il une journée entière ?

Oui. Les 200 titres du plan Solo sont pensés pour la longueur d’une journée de café : la rotation évite les répétitions perceptibles, et le pilotage par moment redistribue l’énergie entre l’ouverture, le midi et l’apéritif. Vos habitués du matin et vos clients du soir n’entendent pas le même lieu.

Je n’ai qu’une enceinte derrière le comptoir : est-ce suffisant pour un rendu correct ?

Le lecteur web fonctionne sur le matériel que vous possédez déjà : tablette, ordinateur de caisse, enceinte connectée. Nos agents tiennent compte de votre acoustique réelle — salle en longueur, comptoir carrelé, terrasse ouverte — pour que la sélection reste juste même sur une installation modeste.

Quelle est la meilleure playlist d’ambiance pour un café ?

Celle qui change avec la journée plutôt qu’une liste unique : feutrée et posée à l’ouverture, un cran d’énergie au rush de midi, stable et sans voix marquante pendant l’après-midi studieux, plus chaude à l’apéritif. Une playlist figée joue la même chose aux habitués de 7h30 et aux tables de 19h ; une radio y ajoute publicités et flashs ; le téléphone d’un serveur impose ses goûts. Le volume reste bas le matin et suit l’affluence ensuite. Le catalogue Humify programme ces bascules une fois pour toutes, à partir de l'ambiance de votre comptoir, cernée par nos agents, et le lecteur web les enchaîne sans que l’équipe y touche entre deux commandes.

Combien de temps pour mettre Humify en service ?

Nos agents cernent l'ambiance de votre lieu en quelques minutes. Nous livrons un premier catalogue rapidement, puis vous diffusez depuis un lecteur web sur votre matériel audio existant.

Peut-on ajuster l'ambiance après livraison ?

Oui. Vous demandez à Humify des ajustements, affinez les moments de service et faites évoluer le catalogue selon la saison, la clientèle ou le rythme du lieu.

Faut-il installer une application ?

Non. Le lecteur Humify fonctionne dans un navigateur moderne, sur ordinateur, tablette ou poste de caisse relié à votre système audio.