Le son de votre hôtel, composé zone par zone.

• 01

  L'accueil sonore commence avant le check-in

  Le lobby est la première chose qu'on entend. Un silence gênant ou une radio générique sabotent l'arrivée. À l'ouverture, vous fixez ce premier ressenti.

• 02

  Chaque zone est une ambiance, jamais la même

  Lobby, bar, restaurant, spa, petit-déjeuner : cinq atmosphères distinctes mais cohérentes entre elles. C'est une signature de maison, pas cinq playlists empilées.

• 03

  Le confort sonore compte, y compris au classement

  L'expérience client se joue beaucoup à l'oreille. Soigner le son dès l'ouverture, c'est soigner les avis et la perception de gamme.

Questions fréquentes

Au moment d’ouvrir, ce qu’on nous demande.

Déclaration SACEM : combien de temps avant l'ouverture ?

Si vous diffusez de la musique du répertoire (radio, streaming professionnel, CD), la déclaration à la SACEM est préalable : elle se fait avant la première diffusion, en ligne depuis l'espace clients ou auprès de la délégation régionale, et la fiche service-public.gouv.fr indique un abattement lorsqu'elle précède l'installation du matériel de sonorisation. La SPRE, elle, est due dès la diffusion sans contrat à signer. Si toute votre diffusion passe par un catalogue hors répertoire comme celui que compose Humify, il n'y a rien à déclarer à la SACEM sur cette musique : une licence écrite et une attestation de l'éditeur, disponible dans votre espace, couvrent la diffusion dès le premier jour. Toute autre diffusion dans l'établissement (radio, plateformes grand public, DJ, musiciens) reste soumise aux barèmes publics de la SACEM et de la SPRE.

Comment gérer plusieurs ambiances en même temps ?

Chaque zone (lobby, bar, restaurant, spa, petit-déjeuner) a son propre catalogue et son propre planning, pilotés indépendamment depuis un seul tableau de bord. Une signature commune les relie pour que la maison reste cohérente.

Le lobby doit tourner 24/7, c'est possible ?

Oui. Le catalogue joue en continu, avec une intensité qui suit l'heure : feutré la nuit, plus présent en journée. Aucune intervention du personnel n'est nécessaire une fois le planning posé.

Comment diffuser légalement de la musique dans le lobby et le restaurant de mon hôtel ?

En traitant le lobby et le restaurant comme deux zones de diffusion distinctes. Au répertoire (radio, streaming professionnel, CD), chaque zone est déclarée à la SACEM avec ses propres critères (surface, nombre de places, horaires), et la redevance, SACEM comme SPRE, se cumule zone par zone. Hors répertoire, la licence écrite de l'éditeur et l'attestation qu'il remet doivent couvrir chaque zone où sa musique est diffusée. Sur la musique Humify, aucune redevance SACEM ni SPRE : un catalogue composé pour votre lieu, hors répertoire, qui n'est ni déclaré à la SACEM ni un phonogramme du commerce. Toute autre diffusion dans l'établissement (radio, plateformes grand public, DJ, musiciens) reste soumise aux barèmes publics de la SACEM et de la SPRE.

Quel plan pour un hôtel ?

l'offre Enseignes, sur devis et construite après un échange de 30 minutes, conçue pour les lieux multi-zones avec un catalogue par espace, un account manager et une facturation centralisée. Solo peut suffire pour un très petit établissement à zone unique.